Con los contenidos filtramos al publico que accede a la web
1 Objetivos, que esperamos lograr, que la audiencia lo comparta.
2 Audiencia y contexto correcto, la audiencia puede no ser nuestro cliente…
3 Planificar, como donde como que…
4 Crear contenido, video foto, ebook, texto
5 Distribuirlo
¿Qué hacer cuando publicamos un contenido?
La creación de contenidos no es escalable, la distribución SI.
Solo publicar artículos muy buenos y dedicar los esfuerzos a la distribución en redes sociales, blogs, YouTube, revistas, periodicos.
Tipos de canales de distribución
Pagados, publicidad
No pagados, orgánicos, SEO, redes sociales, email…
Audiencia
¿Qué tipo de contenidos consumen?
¿Cómo descubren el contenido?
¿Cómo y donde interactúan con el contenido?
¿Qué contenido y en que canales esta la competencia?
Google Analytics, para saber de donde viene tu audiencia y que contenido es el mas visto / leído y compartido.
Contenidos según los objetivos.
-Informar o atraer publico
-Educar o persuadir a la reserva
-Entretener o retener clientes
Un buen contenido tiene un objetivo concreto.
Monitoriza alertas y blogs con las palabras clave de las búsquedas en Twitter para saber de qué se habla.
Estrategia de contenidos
¿Qué podemos lograr con los contenidos?
¿Cuáles son los objetivos?… dar a conocer el hotel, aumentar las reservas…
| OBJETIVOS | ESTRATEGIA | TÁCTICAS |
| Visibilidad | Contenidos | Acciones |
| Reservas | Buscadores | Acciones |
| Fidelización | Medios Sociales | Acciones |
La profundidad de la URL categoriza los contenidos
¿Para quién crear contenidos?
1º Conocer los posibles huéspedes objetivo;
-Es hombre o mujer o es indiferente
-Que edad tiene
-Que estudios
-Donde trabaja
-Donde vive
-Que idiomas habla
-Que le interesa de mi hotel
-Cuáles son sus inquietudes respecto al hotel, destino
-Que frenos para hacer la reserva puede tener
-Cuáles son sus influencias
-Que medios utiliza
-Que preocupaciones tiene hacia su sector hotelero
2º Dirígete a ese publico
Como saber que contenidos interesan a tu audiencia
-Búsquedas globales en Google
-Paginas de recomendaciones
-Trendin topic de Twitter
-Comentarios en páginas de Facebook del sector
-Grupos de Linkedin
-Meneame
-Google Trends y Adwords
Plan de contenidos
OBJETIVOS
ESTRATEGIA
PUBLICO
LINEA EDITORIAL
CREACIÓN DE CONTENIDOS
FILTRADO DE CONTENIDOS
RECICLAJE DE CONTENIDOS
MEDICIÓN
Como redactar contenidos
Lo más relevante al inicio…Atención Interés Deseo y Acción (AIDA)
CTA con botones, redactar explícitamente.
Redactar según el tipo de red social, no es lo mismo Facebook que Twitter, no usar los plugin que los automatizan.
Con verbos activos
No usar muletillas ni repeticiones.
CHECK LIST ANTES DE PUBLICAR
¿Puede el usuario encontrar el contenido? Tiene:
-Optimizar el contenido en buscadores, titulo, cabeceras e imágenes con palabras clave y en el primer párrafo.
-Titular, h1 en HTML
-Al menos dos subtitulos, h2
-Títulos, descripción y palabras clave
-Enlaces a otro contenido relacionado
-Descripción (alt) de las imágenes
¿Puede el usuario leer el contenido? Tiene:
-Lo importante al inicio
-Información troceada, en párrafos cortos
-Viñetas
-Listas numeradas
-Sigue la guía de estilo del hotel
¿Querrá el usuario hacer algo después de leer? Tiene:
-CTA
-Espacio para comentar
-Invitación a compartir
-Enlaces con contenido relacionado
-Indicación clara de que hacer
¿Querrá el usuario compartir el contenido? Tiene:
-Algo para provocar respuesta emocional
-Una razón para compartir
-Una pregunta para compartir
-Una forma fácil de compartir
-Algo personal
EVITAR
No hay estructura interna
El gancho está escondido más allá del primer párrafo
No hay llamada a la acción CTA
Se quiere decir demasiado a la vez
Los títulos hacen promesas vacías
Lenguaje pomposo, jerga
Contenido enfocado en el hotel
Primar más la información comercial que la utilidad
Errores gramaticales y tipográficos