Guía de búsquedas del SEO Local Hotelero

Búsquedas de seo local

Dejar la comercialización de tus reservas en manos de terceros es peligroso.
Aparecer en las primeras posiciones de Google es practicante imposible por culpa de las OTA´s

Pero con las búsquedas locales y las palabras clave de larga cola o Long Tail, tenemos oportunidades para aparecer en buenas posiciones en la SERP de Google.

El 46% de búsquedas en Google se hacen buscando información sobre productos o servicios “cerca de mi”.

Resumiendo… si en tu Hotel no estás utilizando el SEO local correctamente, estas perdiendo reservas directas.

Es sabido que hay muchos viajeros que hacen sus reservas en el destino, buscando los mejores precios de última hora.

¿Qué es el SEO Local hotelero?

El SEO local es parecido a SEO orgánico, añadiendo el ingrediente de la geolocalización que nos permiten los dispositivos, especialmente los Smartphones y su facilidad para realizar una llamada al hotel.

El objetivo es lograr la mejor posición en el ranking de resultados de Google (SERPS) en las búsquedas geolocalizadas en la zona donde está el hotel, y que los viajeros te encuentren de manera más fácil y cómoda.

Cuando un viajero hace una búsqueda con el móvil estando en Zamora de “Hoteles cercanos”, no tiene ningún sentido que aparezcan en los primeros resultados de Google los hoteles de Barcelona.

Google siempre intenta dar la mejor respuesta y satisfacción al cliente, por lo tanto, se hace imprescindible estar muy atento al SEO local si quieres aumentar las reservas del hotel.

El factor más determinante para estar en los primeros resultados de Google, es la proximidad. Es tan sencillo como hacer una prueba, si buscamos un hotel en Zamora y estamos en Zamora, los resultados de Google serán totalmente diferentes si hacemos la misma búsqueda desde Madrid.

¿Cómo hacer SEO Local para la web del hotel?

Optimiza la web del Hotel

Si la web del hotel no tiene SEO orgánico, es difícil escalar posiciones en Google. Mira qué acciones puedes tomar para mejorarlo.

En el SEO local, además de aplicar las mejores técnicas de SEO orgánico, tienes que hacer lo siguiente:

Que la web del hotel tenga una página dedicada única y exclusivamente al “contacto”, normalmente esto ya lo tenemos aplicado en todos los hoteles. Debe de incluir al menos lo siguiente;

NAP es el acrónimo de Name, Adress y Phone.

Marca o nombre del Hotel.

Dirección completa del Hotel, con un mapa de la aplicación de Google Maps. El 86% de las personas busca negocios en Google Maps.

Teléfono de contacto. Y que sea clicable desde un teléfono móvil, esto es muy importante, ya que, primero, la mayoría de las búsquedas locales acaban con una llamada al hotel y segundo porque facilita la tarea de hacer la llamada.

Es muy engorroso el tener que saltar de aplicación en aplicación para hacer una simple llamada.

E-mail de información. El correo electrónico tiene que ser una cuenta corporativa, no pongas un gmail, o hotmail… da mala imagen.

Añade en la web testimonios, reseñas, opiniones de clientes reales. Para Google es importante, y además tiene en la parte derecha de los resultados en la SERP con información dedicada como “resumen de reseñas” del hotel buscado.

Comentario opiniones Hotel

Datos estructurados

Schema.org se creo para tener un lenguaje estandarizado y comprensible por los principales buscadores: Google, Yahoo y Bing, lo cual les facilita la lectura y comprensión del contenido de una web.

Al hacer el marcado Schema.org en la web del hotel, en el formato de empresa local, le decimos a Google que es un pequeño hotel y no una gran cadena hotelera.

Si la web del hotel esta hecha en WordPress, que es el CMS mas usado del mundo, tenemos a nuestra disposición y gratis un plugin llamado “Schema – All In One Schema Rich Snippets” muy facil de usar.

Para verificar que el marcado esta realizado correctamente podemos usar la herramienta de Google Web Masters Tools.

Además de todo esto debemos poner de forma visible y clara para el huésped:

Amenity de producto.

Masajes

Menús especiales

Niñera / Servicios infantiles

Parking

Parking de pago

Peluquería / Salón de Belleza

Piscina cubierta

Piscina exterior

Piscina para niños

Pista de tenis

Recepción (horario limitado)

Recepción 24h

Restaurante

Sala de juegos

Salas de reunión

Salón de banquetes

Sauna

Servicio de conserjería

Servicio de habitaciones

Servicio de lavandería

Solarium

Spa-Balneario

Terraza

Tiendas en el hotel

Traslado de pago Aeropuerto

Wifi gratis en zonas comunes

Wifi pago en zonas comunes

Zona de aparcamiento concertado de pago en las proximidades

Zona de juegos infantil

Zona fumadores

Zona próxima de parking gratuito

Admiten mascotas

Adaptado a movilidad reducida

Aire acondicionado

Bañera de hidromasaje

Habitaciones comunicadas

Televisión

Baño

Barbecue facilities

Calefacción

Chimenea

Ducha

Etiquetas del Hotel

       Familiar

       Lujo

       Solo adultos

       Spa/relax

       Temático

Todo incluido

Urbano

Rural

De diseño

De playa

Alta de perfiles corporativos en las siguientes plataformas online:

  • Google My Business
  • Google Maps
  • TripAdvisor
  • Yelp / Paginas Amarillas
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn

Con todas estas acciones ganaremos visibilidad, reputación y credibilidad.

Además de estos perfiles podemos realizar la siguiente búsqueda en Google “hoteles en Zamora comentarios” y veremos sitios en los que será interesante tener un perfil creado y reseñas.

Crear contenido local

Tener un blog en la web del hotel es muy bueno para el SEO…. Y para los huéspedes.

Un blog con noticias de la zona, como conciertos, eventos, jornadas gastronómicas, visitas a monumentos, noticias locales y todo lo que sea interesante y aporte valor en la preparación de un viaje.

Lograremos enlaces a nuestra web, y posicionamiento en Google (gracias a las palabras clave “Long Tail”), añadiendo nuestra marca, dirección, y teléfono, pero sobre todo nuestros clientes agradecerán tener info útil para poder programar sus visitas y hacer su experiencia inolvidable.

No maltrates a tus huéspedes con contenidos basura.

Pero… No maltrates a tus huéspedes con contenidos basura que a nadie interesan!!! Escribe sobre temas que ayuden a mejorar la experiencia, incluso puedes llegar a acuerdos con terceros y beneficiarte económicamente por la venta de estos servicios.

Servicios como visitas guiadas, excursiones, paseos a caballo… en fin todo lo que tengas a tu alcance y que consideres interesante para los viajeros.

Crear relaciones con otras empresas locales, es una excelente forma de construir enlaces apuntando a tu web, y una de las mejores formas de mejorar el posicionamiento en Google.

Los enlaces le indican a Google la importancia de la web del hotel. Si tienes enlaces de otras webs de referencia, tu posición en Google mejorará seguro.

Conoce a tus clientes.

Háblales en su idioma correctamente, evita los traductores automáticos, y con un tono que se adecue a sus características socioculturales.

Errores que hay que evitar.

Cuidado con el contenido duplicado, no copies al pie de la letra lo que otros escriben. Google lo detecta y penaliza.

Si puedes reescribir y mejorar el contenido existente.

“Copiar a uno es plagio, copiar a muchos es investigación”

Logra que los clientes dejen comentarios.

Antes de internet, era fácil para los malos hoteles tapar sus vergüenzas….

Ahora con internet el consumidor tiene el poder a un clic.

El factor mas importante, ademas del precio, son lo comentarios y calificaciones publicados por los huéspedes. Son mucho más importantes que la propia marca!!!

Cuando el cliente se aloje en el hotel, puedes ofrecer algo a cambio de un comentario positivo o de una reseña. Puede ser un descuento en la próxima visita o un desayuno gratis, lo que consideres oportuno.

Pero con mucho cuidado, Google no permite este intercambio, así que tendrás que ser sutil, hacerlo verbalmente. El cliente lo tiene que hacer desde su propio smartphone o tablet…

Las malas calificaciones y opiniones hacer huir a los huéspedes, pero también la ausencia de opiniones y calificaciones genera desconfianza sobre tu hotel.

Cuando tengas comentarios negativos debes responder de forma profesional. Si no lo haces la imagen será nefasta para el hotel.

También es buena idea aparecer en blog locales y en blog del sector, siempre con nuestra dirección, teléfono y nombre del hotel. Y si puedes en la web del ayuntamiento.

Para terminar, es muy difícil aparecer en los primeros puestos de la SERP para un hotel pequeño y con pocos recursos.

Pero el SEO local es crítico para el éxito de tu hotel, muchas de las búsquedas móviles locales acaban en una reserva directa.

 

Una buena cama para descansar en silencio, una ducha caliente y un desayuno rico es la mejor publicidad de tu hotel.

Enfócate en tus huéspedes, que su estancia sea excepcional y ellos te lo agradecerán en forma de comentarios positivos.